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Termos de Uso

Atualizado em 15 de outubro de 2026.

1. Quem somos

O Concord é um aplicativo de conversa por voz, vídeo, transmissão de tela e texto. Ele é oferecido por o responsável pelo Concord, que aqui chamamos de "Concord" ou "nós". Para falar com a gente, escreva para o e-mail de suporte.

Ao criar a conta ou usar o Concord, você aceita estes Termos, as Regras da comunidade e a Política de Privacidade.

2. Quem pode usar

O Concord é só para pessoas com 18 anos ou mais. Ao criar a conta, você confirma que tem pelo menos 18 anos. Se descobrirmos que uma conta é de alguém menor de idade, ela será encerrada.

3. A sua conta

• A conta é criada com o login do Google. Uma conta é de uma pessoa só.
• Você cuida do acesso à sua conta Google. O que for feito pela sua conta é de sua responsabilidade.
• Se perceber algo estranho na sua conta, avise a gente pelo e-mail de suporte.

4. Teste grátis, planos e pagamento

Teste grátis. Toda conta nova tem 24 horas com tudo liberado, uma vez, sem cartão. Um contador mostra quanto falta. Quando acaba, o Concord pede que você escolha um plano.

Vitalício (R$ 19,90, pagamento único). Libera tudo do Concord para a sua conta enquanto o serviço existir, com todas as atualizações e sem mensalidade. Se um dia o Concord for encerrado, avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência.

Mensal (R$ 9,90 por mês). Libera tudo enquanto a assinatura estiver paga. Ela renova sozinha no cartão a cada mês. Você pode cancelar quando quiser pelo e-mail de suporte; o acesso continua até o fim do mês já pago.

Como paga. O pagamento é feito pelo Stripe, dentro do próprio site. O Concord não recebe nem guarda os dados do seu cartão. O valor cobrado é o que aparece na tela antes de você confirmar. Se os preços mudarem, a mudança vale só para compras novas: quem já comprou o vitalício não paga de novo.

5. Direito de arrependimento

Como manda o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias depois do pagamento e receber o valor de volta, sem precisar explicar o motivo. Peça pelo e-mail de suporte. Quando o reembolso é feito, o acesso pago daquela compra é encerrado.

6. O que você publica

O que você escreve, envia ou transmite continua sendo seu. Para o Concord funcionar, você nos autoriza a guardar e entregar esse conteúdo para as pessoas com quem você conversa. Não vendemos o seu conteúdo.

A voz, o vídeo e a transmissão de tela vão direto entre as pessoas da chamada (ou por um retransmissor, quando a internet não deixa ligar direto) e não são gravados pelo Concord. As mensagens de texto e os arquivos enviados ficam guardados nos nossos servidores para aparecerem no histórico.

Você é responsável pelo que publica. Não envie nada que viole a lei ou os direitos de outras pessoas, incluindo músicas, sons e vídeos protegidos por direito autoral.

7. Regras, moderação e suspensão

As Regras da comunidade fazem parte destes Termos. Donos de servidor podem moderar os próprios servidores. O Concord pode remover conteúdo e suspender ou encerrar contas que quebrem as regras ou a lei. Em caso de crime, as informações podem ser entregues às autoridades, nos termos da lei e por ordem judicial.

Conta encerrada por quebra grave das regras (como as das seções de crimes e menores) não tem direito a reembolso, exceto o que a lei garante.

8. Funcionamento do serviço

Trabalhamos para o Concord funcionar bem o tempo todo, mas ele pode ter falhas, quedas ou manutenções. Recursos podem mudar com as atualizações. A qualidade das chamadas também depende da internet de cada pessoa.

9. Responsabilidade

Não respondemos pelo conteúdo publicado pelas pessoas nem por conversas entre elas. Nada nestes Termos tira os direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.

10. Mudanças nestes Termos

Se mudarmos estes Termos, avisaremos dentro do Concord antes da mudança valer. Se você continuar usando depois do aviso, os Termos novos passam a valer.

11. Lei e foro

Estes Termos seguem as leis do Brasil. Qualquer disputa pode ser levada ao foro da cidade onde você mora.